Política de privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta política é a [RAZÃO SOCIAL DA UNIFY] (“Unify”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO DA SEDE].

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [NOME DO ENCARREGADO (DPO)], e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO].

2. Quais dados tratamos

Formulário de contato do site

• Dados que você informa: nome, e-mail, WhatsApp, perfil (síndico, administradora, construtora/incorporadora, morador ou outro) e, se quiser, empresa ou condomínio, cidade, número de unidades e mensagem.
• Registro do consentimento: o texto aceito, a versão desse texto, a data e a hora.
• Origem da visita: parâmetros de campanha da URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content e ref), a primeira página aberta e o site de onde você veio, quando o navegador informa.
• Dados técnicos do envio: endereço IP, identificação do navegador (user agent) e a página de onde o formulário foi enviado.

Cadastro na demonstração

• Dados que você informa: nome, e-mail, WhatsApp, empresa ou condomínio e perfil.
• Credenciais: a senha que você define, guardada apenas em forma cifrada (hash), e o código de verificação enviado por e-mail, guardado apenas em forma cifrada e válido por poucos minutos.
• Registro do consentimento: texto, versão, data e hora, endereço IP e navegador.
• Uso da demonstração: prazo de acesso, histórico de acessos e de eventos da conta (como entradas, pedidos de mais tempo e a justificativa informada) e a sua preferência de receber ou não nossas mensagens.
• Segurança: em caso de uso indevido (por exemplo, cadastro com dados falsos), o e-mail e o telefone podem entrar numa lista de bloqueio para impedir um novo cadastro, com o motivo registrado.

Na demonstração, todos os consumos, condomínios, unidades e moradores exibidos são fictícios. Você navega com perfis de demonstração (síndico, morador e gestor) e os seus dados de cadastro não aparecem para outros usuários.

Conversas por WhatsApp e e-mail

Quando você fala com o nosso comercial, tratamos o seu número ou endereço, o seu nome de exibição e o conteúdo das mensagens que você envia.

Navegação no site

• O site não usa cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de audiência.
• Usamos o armazenamento da sessão do navegador (sessionStorage) apenas para lembrar a origem da visita até você fechar a aba, para que ela acompanhe o seu pedido de contato.
• O formulário é protegido pelo Cloudflare Turnstile, que analisa sinais técnicos do dispositivo e do navegador (como IP e interação com a página) para diferenciar pessoas de robôs.
• O provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (IP, data e hora, endereço da página e navegador) para segurança e funcionamento do serviço.
• Na demonstração, usamos o armazenamento do navegador estritamente necessário para manter você conectado.

Não pedimos nem tratamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Pedimos que você não os inclua no campo de mensagem.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Quando usamos o legítimo interesse, tratamos só os dados necessários e você pode se opor a esse tratamento (seção 7). Não tomamos decisões sobre você exclusivamente com base em tratamento automatizado.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores que operam os dados em nosso nome, sob contrato e na medida necessária:

• Vercel Inc.: hospedagem do site e da demonstração.
• Hostinger: envio e recebimento de e-mails.
• Cloudflare, Inc.: proteção antirrobô do formulário (Turnstile).
• [PROVEDOR DO SERVIDOR/BANCO DE DADOS DA DEMONSTRAÇÃO]: servidor e banco de dados da demonstração.
• WhatsApp (Meta Platforms): quando você conversa com o comercial por esse aplicativo, que também trata os dados conforme a própria política.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial exigir, e com assessores jurídicos e contábeis sujeitos a dever de sigilo.

5. Transferência internacional

Alguns desses prestadores (como Vercel, Cloudflare e Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com garantias como cláusulas contratuais de proteção de dados.

6. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de contato e conversas comerciais: enquanto a negociação estiver em andamento e por até [24 meses] após o último contato, salvo se você pedir a exclusão antes.
• Cadastro da demonstração: enquanto o acesso estiver ativo e por até [24 meses] após o fim do acesso. Se você pedir a exclusão, os dados são anonimizados e mantemos apenas o registro do consentimento, para comprovar que ele existiu.
• Registro de consentimento e de opt-out: pelo tempo necessário para comprovar o cumprimento da LGPD e respeitar a sua escolha.
• Lista de bloqueio por uso indevido: enquanto durar a restrição. Ela pode ser revista a pedido.
• Registros de acesso (logs): no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e depois descartados conforme a rotina do provedor.

Ao fim desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir ou permitir guardá-los por mais tempo.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito com base em outras hipóteses legais, se houver descumprimento da LGPD.

Para exercer esses direitos, escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias, prazo previsto no art. 19 da LGPD. Na demonstração, você também pode pedir a exclusão dos seus dados pela área Conta.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

8. Como parar de receber nossas mensagens

• E-mail: clique em “Não quero mais receber”, presente nos e-mails automáticos e de materiais. Funciona com um clique, sem login. Se a mensagem veio de uma pessoa do comercial, basta responder pedindo para sair.
• WhatsApp: responda SAIR a qualquer mensagem do comercial.
• Demonstração: desmarque “Receber novidades” na área Conta.
• A qualquer momento: escreva para gustavo@unify.eng.br ou [E-MAIL DO ENCARREGADO].

A revogação vale daí em diante e não afeta o que foi feito antes dela. Mesmo sem receber materiais, você continua podendo falar com a gente quando quiser.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: conexão cifrada (HTTPS), senhas e códigos guardados apenas em forma cifrada, limite de tentativas e de envios, acesso restrito às pessoas que precisam dos dados e ambiente da demonstração separado do ambiente dos clientes, sem acesso aos dados reais deles.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como determina o art. 48 da LGPD.

10. Dados de consumo dos condomínios atendidos

Esta política trata do site, da demonstração e do contato comercial. Quando um condomínio ou empresa contrata o InteliPower, os dados de consumo das unidades e os dados dos usuários do sistema (síndicos, moradores, zeladores e gestores) são tratados conforme o contrato com o condomínio ou a empresa, que define as finalidades do tratamento. Nessa relação, a Unify atua como operadora, seguindo as instruções do contratante.

Moradores que tiverem dúvidas sobre esses dados podem procurar o síndico ou a administradora do condomínio, ou escrever para [E-MAIL DO ENCARREGADO].

11. Crianças e adolescentes

O site e a demonstração são destinados a adultos e não coletam intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você souber de um cadastro feito por um menor, avise-nos para que os dados sejam excluídos.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, na demonstração ou na legislação. A versão e a data de vigência ficam no topo desta página. Se a mudança for relevante, avisaremos no site e, quando houver base para isso, por e-mail. Se a mudança alterar a finalidade de um tratamento feito com o seu consentimento, pediremos um novo consentimento.

13. Contato

• Encarregado (DPO): [NOME DO ENCARREGADO (DPO)], [E-MAIL DO ENCARREGADO]
• Comercial: gustavo@unify.eng.br · WhatsApp (71) 93618-2934
• [RAZÃO SOCIAL DA UNIFY] · CNPJ [CNPJ] · [ENDEREÇO COMPLETO DA SEDE]